Aşağıdaki SSS, müşterilerimizin paketleme çözümleri satın almadan önceki bazı yaygın sorularını içermektedir.
Başka sorularınız varsa, lütfen destek@kutufix.com adresine gönderin.
- Tümü
- Ürünlerimiz Hakkında
- Özel Ölçü Üretimi
- Kutufix Hakkında
Destek
Bir sorununuz veya acil bir sorunuz varsa, aşağıdaki butona tıklayarak bir Müşteri Hizmetleri temsilcisiyle canlı sohbet edebilirsiniz.
Eğer müsait değilsek, bize bir e-posta gönderin ve size 24 saat içinde geri dönüş yapacağız!
Ürünlerimiz Hakkında
E dalga oluklu kraft malzeme kutular üretmekteyiz. Ürünlerimiz kraft renktedir. 1.5 mm olukludur.
Ürünlerimiz kraft renktedir. Şimdilik farklı renk üretimimiz mevcut değildir. Ancak ürünlerimizin üzerine dilediğiniz logo baskıyı yapabilmektedir.
Katlama kapak olarak tabir edilen kutular üretmekteyiz.
Bu tip kutularda ek bantlama gerekmemektedir.
Ürün tiplerimize linkten ulaşabilirsiniz.
Ürünlerimiz daha çok e-ticaret gönderileri için uygundur. Taşınma kutuları, büyük boyutlu ve ağır ürünler için üretimimiz mevcut değildir.
Bazı ürünlerimiz tekli olarak satın alınabilirken, birçok standart ürünümüz 25’li, 50’li ve 100’lü minimum adetlerle satışa sunulmuştur. Özel ölçü taleplerinizde ise minimum 500 ya da 1000 adet uygulaması bulunmaktadır. Stoklu ürünlerimize buradan ulaşabilirsiniz.
Evet. Kutufix olarak çevre dostu üretim anlayışını benimsiyoruz. Kraft ve geri dönüştürülebilir malzemelerle üretilen ürünlerimiz mevcuttur.
Özel Ölçü Üretimi
Özel Ölçü Üretimimiz
Evet, özel ölçü üretimimiz mevcuttur.
Özel ölçü taleplerinizi aşağıdaki kanallardan iletebilirsiniz:
Evet, logo baskısı yapıyoruz. Logo baskısı kutuların üzerine yapılmaktadır. Görseller veya logo dosyaları için 300 dpi veya daha büyük bir çözünürlükte, PNG, PSD, PDF, ESP veya AI formatlarından birinde olmasını öneriyoruz. Müşteriler kendi kalıp çizgilerini göndermek isterlerse, bu dosyaların PDF veya AI formatlarında olmasını tavsiye ediyoruz.
Özel ölçülerde minimum 1000 adet sipariş almaktayız. Stoklu ürünlerimizde ise minimum sipariş miktarı 25 adettir.
Özel ölçülerde boyut sınırlamamız mevcuttur. Standart ürünlerimizde olduğu gibi, taşıma için ağır ve büyük boyutlu ürünler için uygun değildir.
Özel ölçü fiyatlandırması, stoklu ürünlerimize göre daha maliyetli olacaktır. Logo baskıları ise logo boyutu ve baskı yapılacak alan sayısına göre değişiklik göstermektedir.
Kutufix Hakkında
Numune siparişini buradan verebilirsiniz.
Özel ölçü ve logo baskılı ürünlerde maalesef iade alınmamaktadır.
Kutularınız kargo ile gönderilecektir. Kargo sonrası, mail adresinize takip numarası iletilecektir.
Stoklu ürünlerimiz 2-4 iş günü içerisinde kargoya verilmektedir. Kargo sonrası, kargo firmasının çalışma düzenine göre, teslimat ortalama 2 iş günü içerisinde gerçekleşmektedir. Özel ölçülerde ise kargo işlemleri ortalama 8-10 iş günü içerisinde tamamlanmaktadır.
Belirli bir sipariş tutarının üzerindeki alımlarda ücretsiz kargo sunuyoruz. Güncel kargo politikamızı ödeme sayfasında veya Kargo & Teslimat Bilgileri sayfamızda görebilirsiniz.
Bu tür durumlarda en kısa sürede bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Sipariş numaranızı ve yaşadığınız durumu ilettiğinizde, en hızlı şekilde çözüm önerilerini getiriyoruz. Müşteri memnuniyeti bizim için önceliklidir.
Evet. Ürünlerimizi atölyemizde yerinde görmek ve detaylı bilgi almak isterseniz, sizi ağırlamaktan memnuniyet duyarız. Ziyaret için lütfen önceden randevu alınız; böylece size en iyi şekilde yardımcı olabiliriz.